個人情報保護方針

株式会社スマートウィル（以下「当社」といいます。）は、CRM戦略を核とした経営コンサルティングサービスを提供する企業として、お客様企業と共にパフォーマンスの高いビジネスを実現することで、社会に貢献して参ります。これら業務ではお客様企業における個人のお客様及び当社に関わる全ての方に関する大切な個人情報を取り扱っており、適切な利用と保護の重要性について強く認識しております。情報を適切に管理することは、社会的責務であると考え、個人情報保護の重要性を全社員が理解し、適切な取り扱いを実施するように教育啓発に努め、お客様企業の信頼にお応えしていかなければなりません。従って、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守すべく、適切な管理ルール及び体制を確立して個人情報を保護して参ります。

当社は、個人情報保護方針を次の通りに定めるとともに、全従業者がこれらを遵守いたします。

個人情報の取得、利用及び提供

当社は、当社の事業を行う上で個人情報を取得、利用する場合には、利用目的を明確にし、定めた利用目的の達成に必要な範囲内で適切に個人情報を取り扱います。また、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
個人情報を取り扱う各部門は、個人情報保護管理者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。

個人情報管理の徹底

当社は、情報セキュリティの管理徹底に努め、個人情報の不正利用・紛失・破壊・改ざん、および不正アクセスを含む漏えいに対し適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。なお、企業情報についても個人情報と同列におき、管理対象といたします。

苦情及び相談について

当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、削除等のご要請、苦情及び相談についてはご本人であることを確認の上、適切かつ迅速に対応いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報を適切に取り扱い、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施、維持するとともに継続的に運用を見直し改善いたします。

制定：平成24年4月5日
株式会社スマートウィル
代表取締役　坂本 雅志

〈個人情報お問い合わせ窓口〉
株式会社スマートウィル 経営管理部門
TEL：03-6804-6808 (平日10:00〜18:00)

開示対象個人情報の周知及び開示等の請求について

1. 事業者の名称
　 株式会社スマートウィル
2. 個人情報保護管理者
　 経営管理部門長
3. 開示対象個人情報の利用目的について
　 ・各種お問い合わせやご相談への対応
　 ・受託業務におけるアンケート分析業務
　 ・メール配信等のマーケティング代行業務
　 ・その他、受託業務における個人情報を含む情報処理業務
　 ・当社の事業における取引先との連絡、交渉、契約など
　 ・採用応募者への情報提供・連絡など
　 ・当社での採用業務管理
　 ・従業者の雇用管理
4. 開示対象個人情報の取扱いに対する苦情の申し出先
　 〈個人情報に関する苦情・相談窓口〉
　 株式会社スマートウィル　苦情・相談窓口責任者
　 TEL：03-6804-6808 (平日10:00〜18:00)

当社が保有する開示対象個人情報に関しての開示等の請求につきましては、所定の請求用紙に必要事項を記入・捺印し、ご本人様の確認に必要な書類を同封の上、ご郵送ください。 到着後、ご請求内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面にて回答いたします。

1. 請求用紙のダウンロードはこちらから

　　　

2. 請求できる内容
　・開示対象個人情報の開示
　・開示対象個人情報の利用目的の通知
　・開示対象個人情報の訂正（変更・追加）
　・開示対象個人情報の削除
　・開示対象個人情報の利用停止又は第三者への提供停止
3. 本人確認に必要な書類
　 運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カードなどの写真付の公的な証明書いずれか１点のコピー
4. 代理人による請求を希望される場合の必要な書類及び手続きについては、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」まで
　 ご連絡下さい。
5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
　 個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回のご請求ごとに500円（税込）の手数料をいただきます。
　 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
　 ※郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料は、お客様のご負担となります。
　 〈個人情報お問い合わせ窓口〉
　 株式会社スマートウィル　経営管理部門 宛
　 〒107-0062 東京都港区南青山1丁目15-22 ヴィラ乃木坂202
　 TEL：03-6804-6808 (平日10:00～18:00)